2024事业单位结构化面试答题思路：组织活动类——调查

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　　一、答题要求/原则：目标明确、科学规范、实际可行、系统全面

　　二、答题思路

　　三、思路应用

　　1.怎么看

　　(1)基本原则

　　①调查对象的代表性。因知识背景、社会地位、工作能力等因素的不同，在选择调查对象时，要考虑代表性强的调查对象。

　　②调查方法的多样性。每种调查方法都有其优势和局限，只有多种调查方法并用，数据相互佐证和支撑，才能获得更真实有效的信息。

　　③调查问题的针对性。围绕调查目标，提出有针对性的问题，既能减少、消除冗余信息、无效数据的工作量，又能聚焦目标、得出高质量的答案。

　　④调查数据的有效性。调查要为决策提供依据，只有全面的设计调查内容，收集真实数据，才能获得更加有效、充分、宏观的信息，来为决策提供可靠的依据。

　　(2)调研目的

　　①了解社会状况，制定科学政策。

　　②提高政府决策水平，促进社会发展。

　　③评估政策效果，及时调整改进。

　　2.怎么办

　　(1)明确调查目的，确定调查主题

　　(2)组建调查团队，培训调查人员

　　(3)制定调查方案，规划调查进程

　　(4)选择调研方式

　　①线上线下问卷调查。主要通过网络和地面两个渠道来进行问卷调查。网络问卷一般通过微信、微博公众号进行推送，或发送邮件要求指定对象填写。地面问卷主要通过调查员在广场、公园、社区等区域发放

　　②信息资料收集。一般可以通过本单位的档案室/信息系统来查询数据或者文献材料，也可以通过政府各部门网站、媒体、学术期刊网等渠道来搜索信息。

　　③随机访谈调查。一般适用于需要获得深刻、专业看法的情形。包括街头采访、入户走访、专家访谈、电话询问等。

　　④抽样调查法。可以采取随机抽样、分层抽样等抽样方式。

　　⑤实地考察。一般包括实地观摩、现场勘查、取样调查、设备监测等。

　　⑥组织调研会议。一般包括政策推行的听证会议，专家研讨会、代表座谈会等。这些会议通常用于政府做出决策前或就某一特定主题公开举行会议，邀请相关企业家、域内的专家学者、民众代表等参加，听取各方的意见和建议。

　　(5)调查资料处理

　　调查结束后，对文字、音频、视频等资料进行复查，消除虚假、缺失、冗余的信息;并按固定的格式要求和编码录入电脑进行分类、整理、汇总，采用SPSS、SAS等统计软件(或者其他统计分析方法)进行分析。

　　(6)撰写调查报告

　　①一般根据调查结果，形成调查观点。②精选素材，拟定提纲，包括研究背景、研究内容、研究方法、数据分析、调查结果、结论建议等方面。③起草报告，修改定稿，将调查报告提交相关部门。

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（编辑：李昂）