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2024国面备考之工作关系处理万用模板（与同事关系处理）

2024-01-10 16:16:00 国家公务员考试网 ○微信领资料 ○qq群 ○华图在线app 文章来源：黑龙江分院

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　　工作关系处理类题型在整个结构化面试中的整体作答难度不是很大，属于基础类题型。但是作答过程当中题干涉及的各个主体对考生而言还是比较头疼的，其中涉及与上级、与同事、与下级、与群众四种关系，其中与同事关系在工作中出现分歧在近几年结构化考试中出现的几率较大。对此，今天我们就来说说关于与同事关系中工作出现分歧这类题型的万能模板。

　　【开头模板】

　　对于开头，在此给出两种方式，一种为原则法(身处岗位中，对于同事之间关系处理应该遵守哪些原则)，另一种为后果法(在此次事件中，如果我没有处理好，会造成哪些不良影响)

　　原则法(同事原则：协助、尊重、尺度):良好的团队合作会让我们的工作事半功倍，作为一名政府工作人员工作人员，我会秉承着以顺利完成工作为导向的原则，处理好我和同事之间的关系，采用正面积极的方式处理该问题：……

　　后果法(这件事做不好，有什么负面影响)：在工作中难免会出现一些困难和问题，遇到问题就要及时提出相应对策、解决问题，出现题干当中的情况，如果不及时化解，可能就会导致我与同事之间产生隔阂，不利于今后的共同协作，进而影响到整体的工作效果。基于此，具体我会如下展开：……

　　【正文模板】

　　首先，重新梳理，自我反思。与同事在工作中出现分歧是很正常的，对此，我首先要稳住心态，防止焦躁的心情妨碍我对整件事理性判断。我会针对领导提出的工作任务以及工作的具体要求进行理性的分析，判断出领导对此次任务的意图和期许。还要理性分析这次任务为什么会出现分歧，是彼此的做事风格不同，还是我们之间出现态度上的不友好，导致出现了误会等，做到自我反思与改正。然后针对我与同事两个人的工作方案，看看彼此的方案都有哪些部分更加符合此次任务的施行。并请身边富有经验的同事进行指正，提出修改意见，做好标注，在重新梳理一套两者结合的工作方案。

　　其次，主动沟通，求同存异。伟大的诗人曾说：“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，对于不同工作的人也是如此。我应该主动找到同事，在合适的时间，非工作繁忙时间段，例如：午休、公共休息时间、周末等，选在合适地点，避免严肃的场所，例如：食堂、休息室、咖啡馆等地点。与同事先进行家常、兴趣类的话题，然后借机插入话题，真诚表明在工作中尊重对方的想法与意见，希望能与同事化干戈为玉帛、冰释前嫌。同时将我的新的工作方案拿出来进行共同商讨，看看哪里需要补充与修改，对于存在不同意见的地方共同商讨，求同存异，共同整理出一套行之有效的方案。

　　最后，协同合作，完成任务。方案做到最优化，进行汇总交付予领导进行参阅，请领导进行批评与指正，将领导建议融入工作方案中，进行再次优化方案。在任务实施过程中要彼此之间多家交流，遇到矛盾及时做好利弊分析，找到最优化的解决方案，高效完成领导交予的工作任务。任务完成后，与同事共同将此次工作的具体流程汇总并进行建档，为后来同事做好经验铺垫。

　　【结尾模板】

　　通过这次工作的实践，使我了解到工作中需要团结协作、统筹兼顾，以后的工作中还会碰到各种各样的同事，每个人看待事物的角度、维度、侧重点不同，会导致工作过程产生意见与分歧。需要我们做到“海纳百川，有容乃大”，包容他人意见与歧义，通过求同存异的方式达成合作共识，保质保量完成工作。