【导读】华图北京社工考试网同步未知发布：社会工作综合能力中级备考知识点（六）--详细信息请阅读下文！更多资讯请关注北京华图微信公众号(bjhuatu)，北京社工培训咨询电话：400-010-1568
点击查看：社工考试辅导课程
社工工作者有相应的资格等级考试，本文整理了社会工作综合能力中级相关的一些备考知识点，方便大家的学习和使用。在使用过程中请参考相关书籍和资料阅读，本文只是简略说明相关备考知识点的方向。
1、 什么事小组工作方法?
小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
2、小组工作的类型及特点。
1).小组工作的类型：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组
2).小组工作的理论基础：
a.场域理论与小组动力学理论
b.符号互动论与镜中自我理论
c.社会学习理论
3).小组工作的特点：
a) 小组组员问题的共同性或相似性
b) 强调小组组员的民主参与
c) 运用小组治疗性因素
d) 注重团体的动力
4).小组工作的功能：
a) 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感
b) 提供小组组员组我改变及“被肯定”的社会场景
c) 创造相互帮助、共同成长的学习机会
d) 打造增能的社会支持网络
3、小组工作的主要模式：
1).社会目标模式
理论基础：
a) 参与、提升意识与增能理论
b) 系统功能理论
c) 社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系
实施原则：
a) 致力培养并提升小组组员的社会意识和社会责任
b) 致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力
c) 致力通过小组灵秀的培养
d) 致力小组工作目标与社会发展目标的一致性
2).治疗模式
理论基础：
a) 精神分析小组
b) 阿德勒式小组
c) 心理剧
d) 行为治疗小组
e) 完型治疗小组
实施原则：
a) 综合性原则
b) 建构性原则
c) 个别性与共同性相结合的原则
3).互动模式
理论基础：主要源于系统理论和场域理论
实施原则：
a) 开放性原则
b) 平等性原则
c) “面对面”的互动
4).发展模式
理论基础：主要源于发展心理学、社会发展理论、社会关系和社会结构理论以及小组动力学
实施原则：a.积极参与原则b.“使能者”原则
4、小组工作各阶段的工作要求。
1).准备阶段：
A.组员的招募及遴选：招募组员、遴选和评估、确定组员
B.确定工作目标：小组工作目标分类(沟通目标、过程目标、实质目标、需求目标)、确定小组工作目标的原则(目标清楚、时间限定、实际能力、相容性、明确任务)
C.制订工作计划：如下图
| 主要环节 | 基本内容 |
| 1.理念 | 结构的背景；组成小组的原因；小组的理论/概念框架 |
| 2.目标 | 总体目标 |
| 3.组员 | 特征、年龄、教育背景；需要解决的问题 |
| 4.小组的特征 | 性质；时间（长期/短期）；规模、人员组合；集体聚会的频率和时间 |
| 5.明确的目的 | 各具体目标 |
| 6.初步确定的程序计划和日程 | 每次集体聚会的计划草案；程序活动；日期、时间、每次聚会的特点；活动的具体目的；社会工作者的责任；活动准备；需要的器材、设备；每次聚会需要的费用 |
| 7.招募计划 | 按机构的规则制定小组建立的程序；组员的来源；宣传、招募的方法；允许的招募时间；招收方法 |
| 8.需要的资源 | 器材；地点和设备；人力资源；特别项目；有关人员 |
| 9.预料中的问题和应变计划 | 小组组员的问题；小组社会工作者或机构的问题；其他来源问题 |
| 10.预算 | 程序、器材、交通等费用的总和；费用或小组组员会费 |
| 11.评估方法 | 评估的范围；评估的方法 |
D.申报并协调资源
E.小组的规模与工作时间：规模(小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验)、时间(工作的期限、小组聚会的频率、会期的长短、聚会的时间)
F.活动场地及设施的选择和安排：小组活动场地的选择、活动所需的座位安排、准备活动所需的其他设施和辅助材料
2).开始阶段：
A.组员的一般特点：a.矛盾的心里与行为特征b.小心谨慎与相互试探c.沉默而被动d.对社会工作者的依赖性
B.社会工作的任务：a.协助小组组员彼此认识以消除陌生感b.强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识c.讨厌保密原则和建立契约d.制订小组规范e.塑造信任的小组气氛f.形成相对稳定的小组关系结构
C.社会工作者的角色和责任：领导者、鼓励者、组织者
3).中期转折阶段：
A.组员的常见特征：a.对小组具有较强的认同感b.互动中的抗拒与防卫心理c.角色竞争中的冲突
B.社会工作者的任务：a.处理抗拒行为b.协调和处理冲突c.保持组员对整体目标的意识d.协助组员重新建构小组e.适当控制小组的进程
C.社会工作者的角色和责任：协助者、引导者
4).后期成熟阶段：
A.小组及组员的一般特点：a.小组的凝聚力大大增强b.组员关系的亲密程度更高c.组员对小组充满了信心和希望d.小组的关系结构趋于稳定
B.社会工作者的任务：a.维持小组的良好互动b.协助组员从小组中获得新的认知c.协助组员把认知转变为行动d.协助组员解决有关问题
C.社会工作者的角色和责任：a.信息、资源的提供者和连接者b.小组及组员能力的促进者c.小组的引导和支持者
5).结束阶段：
A.小组及组员的一般特点;浓重的离别情绪、小组关系结构的弱化
B.社会工作者的任务：处理组员的离别情绪与感受、协助组员保持小组经验
C.做好小组评估：社会工作者自评、组员自评、观察人员或督导的评估
D.社会工作者的角色和责任：引导者、领导者
5、小组工作的技巧。
1).沟通与互动技巧
A.与组员沟通的技巧：营造轻松、安全的氛围;专注与倾听;积极回应;适当自我表露;对信息进行磋商;适当帮助梳理;及时进行小结
B.促进组员沟通的技巧：提醒组员相互倾听;鼓励组员相互表达;帮助组员相互理解;促进组员相互回馈;示范引导
2).小组讨论技巧
A.小组讨厌的事前准备：选择合适的主题;注意讨论主题的措辞;选择合适的讨论形式;安排活动的环境;挑选合适的参与者;准备好讨论草案
B.主持小组讨论：开场的技巧;了解的技巧;提问的技巧;鼓励的技巧;限制的技巧;沉默的技巧;中立的技巧;摘述的技巧;引导的技巧;讨论结束的技巧
3).小组治疗技巧：直接干预法、间接干预法P188
4).小组活动设计技巧：1.扣紧小组目标2.考虑组员的特征及能力3.小组活动的基本要素4.经验分享环节
5).小组评估技巧
A.小组工作的评估类型：作为研究方法的小组评估(过程评估、结果评估);作为工作方法的小组评估(组前计划评估、小组的需求评估、小组过程评估、小组的效果评估)
B.评估的一般流程：评估方案的制订;评估指标体系的建立;各评估要素之间的联系;按照评估流程实施评估;评估后审核;编写评估报告
C.评估资料的收集：评估资料的来源(小组计划有关的资料、小组过程方面的资料、小组发展方面的资料、小组效果和效率的资料);测量工作的选择(小组记录、利用标准化的量表测量、设计问卷和量表测量、行为计量、日志和日记、个人自我报告、分析报告);资料收集(资料收集应考虑的因素、资料收集中常见的问题);谁来做评估
——推荐阅读——
在线课程--社工招聘笔试在线课程|面试在线课程
华图在线APP--全年模考|30W+题库|看视频 刷题
（编辑：admin）
贴心微信客服
微信公众号
