2019公务员面试备考：什么是结构化面试

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　　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，在传统的经验型面试里，考官可以随意问问题，根据对方的回答再结合自己的经验给出一个他认为合理的分数，相比起来结构化面试有很大的不同，重点体现为面试组织和内容的高度标准化。

　　结构化面试最早出现在德国西门子公司，是西门子公司用来招聘和评价人的一项工具。在西门子公司的面试中，考官是几乎没有什么自由可言的，所有的题目事先都规定好了，对方回答时间也是固定的，甚至连对方说了什么话都有对应的评分项。在这种面试中考官就是一个测评机器，而不是一个人力资源专家，虽然考官个人的经验能力被极大的弱化，但是却保证了面试的公平性和规范性。后来我国把这种结构化面试形式学习过来，应用在了我们的公务员面试之中，也是为了保证公务员面试的公平性和规范性。

　　(一)结构化面试之三大规范

　　1.考题规范化

　　(1)测评要素一般根据拟任职位的要求提取，公务员招录一般为5-7个测评要素;

　　(2)针对测评要素编制问题，每个问题一般对应1-2个测试要素，给出评分标准;

　　(3)对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目;

　　(4)有统一的评分量表。

　　2.考官规范化

　　(1)考官由7人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;

　　(2)有题本，主考官只读指导语，其他考官不发言;

　　(3)考官独立打分，体操计分，最后剩下考官的打分取平均分，保留小数点后两位;

　　(4)考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向;

　　(5)考官衣装要得体。

　　3.考务规范化

　　(1)统一严格的考试组织管理;

　　(2)统一的面试程序;

　　(3)统一的评分标准和评定量表;

　　(4)每个应试者面试时间相同，山东大部分地市是15分钟3道题，淄博、滨州、东营、潍坊采取的是思考室和答题室分开的方式，思考时间和回答时间分别为8分钟或7分钟，个别地市为6分钟。

　　(二)结构化面试之四大流程

　　从确定入围面试起，众位考生已经在笔试的洗礼下，开启了面试之路。这条问鼎之路先后包括确定入围、资格审核、报道抽签、面试候考、进入考场、考生退场面试结束的各个阶段。在入围面试、资格审核、报道抽签、面试候考几个环节上，只要考生按照入面通知上的具体要求进行流程操作即可。

　　相对而言各位考生最关心的莫过于从考生进入考场到退场面试结束的流程。这一流程包括进入考场、面试答题、随机提问、考生退场、计分审核等环节，可以说成败就决定于此，因此全面深入地了解结构化面试的具体流程尤为重要!

　　1.进入考场

　　面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。考官一般情况下由7人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语、强调注意事项、进行提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。

　　考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号，需要特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试指导语，面试开始。

　　面试指导语示例如下：

　　面试指导语

　　(主考官用)你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，

　　增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为XX分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　　2.面试答题、随机提问

　　题目一般只有一种形式，即题本形式。除思考和答题分开的地市外，其他地市的考生在回答问题时，可以选择看完所有题目，集中思考、连续作答;也可以选择看一题答一题。

　　在考生答题完毕后，考官可能会根据考生答题情况进行提问，通常情况下随机提问的情况不多。

　　3.考生退场考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，如无补充，主考官即宣布请考生退场。这时，考生礼貌地与考官道别即可，走的时候不允许带走草稿纸和桌子上的题签，走之前把椅子放好即可，不必刻意地放回原位，只要椅子没有碰倒或者歪斜就可以。

　　4.计分审核面试答题结束后，考官根据评分办法打分，打完分后将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分。

　　核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。

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（编辑：刘然）