北京军转培训网：申论热点之抢票软件搭售行为是趁火打劫由北京军转考试培训网提供：更多关于北京军转培训网，军转干部的内容请关注北京军转考试培训网！或关注北京华图微信公众号(bjhuatu)，北京军转培训咨询电话：400-010-1568。
2018年的春运抢票大幕已经拉开。在一票难求的情况下，各大抢票软件推出的“加速包”服务也加剧了竞争。很多抢票软件都默认搭售“加速包”及意外险，律师称这侵犯了消费者的合法权益。与此同时，抢票软件提供“加速包”服务的有效性、代购火车票的合法性也被质疑。
一些抢票软件打着免费抢票的旗号，声称不收取手续费，却以默认搭售“加速包”及意外险的行为，额外收取高额费用，增加用户购票成本，并以此为牟利赚钱方式，显然就是变相的收取手续费。而且，搭售行为都未在醒目位置提前告知用户，很多用户并不知情，在购票之后才发现，显然此举涉嫌侵犯消费者自主选择权。
此前网售机票捆绑搭售行为被曝光后，就曾引起公共舆论广泛关注和批评，亦遭到监管部门的注意，并要求各大售票平台采取措施整顿，尊重消费者权益，不得以任何形式搞捆绑搭售行为。而此次被曝光的抢票软件默认搭售行为，亦与网售机票捆绑搭售行为类似，均是自作主张替消费者选好额外收费服务项目，造成总价被动提高，如果消费者不仔细看，就会莫名其妙的多花冤枉钱。这简直就是趁火打劫。
而且，目前处于春运购票高峰期，火车票“一票难求”，经常出现被秒杀的情况，即便使用抢票软件，也未必就能够抢到票。事实上，抢票软件与12306不联网，也没有优先购票权，只是使用了高速宽带专线，进行自动刷票服务罢了，最终购票结果，依然要看12306的放票情况，以及跟其它抢票软件和乘客的竞争力。可是，抢票软件并未明确告知用户，反而以所谓提高抢票概率，忽悠消费者购买“加速包”服务，额外增加不靠谱的购票成本，此举亦有忽悠诈骗之嫌。
比如记者花钱体验抢票软件的服务，VIP抢票显示已抢30万余次，却仍未出票，如此高频次的抢票，不仅没绝对购票把握，亦存在大量消耗网络资源、过度刷票诱发12306封杀的可能性。
法律明确规定，铁路客票销售服务费5元封顶，在代售过程中，加价或变相收费属于价格违法。根据《最高人民法院关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》的规定，高价、变相加价倒卖车票或者倒卖坐席、卧铺签字号及订购车票凭证，票面数额在五千元以上或者非法获利数额在二千元以上的，即属情节严重。可见，抢票软件默认搭售的行为，已然涉嫌违法，监管部门应有所作为，对抢票软件搭售行为叫停和处罚，以维护消费者合法权益。
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