公共基础知识：管理心理效应

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　　管理学这门课在考试中，出题经常以原理问题和现象问题出现。所谓原理问题指的的是，题干中说一个管理学的概念解释，问你是哪个管理名词。还有一种是现象问题，题干中出现管理中的某个场景现象，问你反应了什么管理原理。今天我们要讲的，管理心理效应，是这两中出题类型最经典的内容。

　　管理心理效应就是在管理过程中，主体和客体会产生的某种心理活动，管理者通过认识和利用这样的心理，可以达到有效管理。在我们日常复习中，有一些常见又容易记住的效应。比如从众心理、刻板效应、短板效应、蝴蝶效应、破窗效应等等。常见的考题比如：

　　管理学中的“木桶原理”指的是在管理工程中要注意( )。

　　A.灵活性　　B.原则性　　C.程序性　　D.整体性

　　以上立体考察对木桶原理的理解，木桶效应即短板效应，讲的是关键环节在整体中的作用，决定盛水量大小的是最短的那块板。类似这样的考题，是属于比较简单的类型。还会有比较难的一些出题的方法是，会在题干中告诉你这个陌生的管理效应的概念，然后再问你以下选项中，符合这一效应的是哪一个。这种题目，在行测文中也可以出现。但是我们在复习的时候可以有意识的多总结常见的管理效应，这样在考试中即使出现我们也可以坦然应对。以下总结的几个管理效应：长尾效应、鲶鱼效应、鸵鸟心理、温水煮青蛙、蘑菇效应、口红效应、长裙效应、皮革马利翁效应、彼得原理等等。以上这些效应是管理学课程以及考试中常见的内容。

　　同学们在复习的时候不但课讲做题中遇到的管理效应收集起来，在备考时统一复习，同样学好这些效应，也能更好运用到今后的实际工作中去，理解员工心理，管理更加有的放矢。

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