2015国家公务员考试面试指导：应急应变题型变化趋势

2015-03-03 09:26:00 国家公务员考试网 ○微信领资料 ○qq群 ○华图在线app 文章来源：北京华图

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　　应急题型相比较人际沟通、综合分析等题型来说，是一个比较新的试题类型，随着考情考务的逐年变化，应急应变题型的考察形式越来越多样化，而考察的比重也在逐年增加，因此值得考生提起高度注意。纵观近年考情，应急应变题型主要呈现出以下变化趋势：

　　1、切合实际，侧重考查考生实际做事能力

　　在面试题型当中，人际沟通和应急应变是最容易结合公务员实际工作环境出题的类型，而人际沟通一般主要考察考生的人际交往能力，观察考生平时的待人接物的方式和作风，与实际工作内容联系不大；而应急应变则不然，该题型主要侧重于考察考生在紧急环境下，如何合理恰当，轻重有序的处理好自己面临的情况，解决好眼前的关键问题，一般都与实际工作相联系。例如2013年6月21日真题：你是文化部门的工作人员，去乡村开展文化扶贫工作，在座谈会上，一位乡干部说”光搞文化扶贫，我们物质上也很缺乏。最近想建敬老院，资金缺口还比较大“。你怎么办？考生在拿到该类题型的时候，一定要快速有效的反应，积极的处理好所面临的问题，最好能够从多种角度分不同的层面去解决问题，从而使自己的答题内容丰富而又有层次感。这部分答题考生可以参考面试辅导中应急应变的主体分析法、层层假设法、要素调换法等技巧扩大思路，全面解题。

　　2、融合性强，与人际沟通、自我认知、组织管理题型等结合出题

　　应急题型最明显的一个特征就是与其他题型的融合性较强，在面试教学过程中，在最初接触应急题型的时候，总是有部分学员会疑问手中的应急真题是属于人际沟通或是组织管理，其实对于一个真正善于面试答题的考生来说，区分题型不是最重要的，最重要的是学会有条理有次序的解决好题中所设的问题，不论其要求的是解决人际问题还是管理问题，本质上都是考察考生做人做事的能力。例如2011年6月11日：单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理？本题设置的情景较为复杂，首先要会“做人”：及时有效的处理好情绪激动的群众问题，同时要注意做好媒体工作，积极的引导媒体为单位作良好的宣传，其次还要会“做事”，慰问品发放出现问题，要能够及时找出症结所在，对症下药及时处理好问题，把单位安排的工作积极完成。掌握上述思路，一定能够全面有效的处理好应急题型。

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