2014年国家公务员面试冲刺密卷及解析(四)(3)由北京人事考试网提供:更多关于北京人事考试网,北京公务员考试网,北京华图,公务员面试的内容请关注国家公务员考试网/北京公务员考试网!或关注北京华图微信公众号(bjhuatu),国家公务员考试培训咨询电话:400-010-1568。
第二题
当你的领导在做工作报告时,公布了一些不切实际的统计数据,你作为秘书听到后会有什么反应?
【题目类别】应急应变类
【考察要素】应变与创新能力,计划组织和人际协调能力
【参考解析】
俗话说“金无足赤,人无完人”,每个人都会有犯错误的时候,我们不能因为领导出现了一些小错误,就对领导的工作能力产生看法。在做报告的现场,如果处理不好这种情况,会对领导的形象造成影响,所以我会客观的解决这一状况。
第一,作为秘书,我对领导发言的内容应该是非常熟悉的,在听到领导在汇报的时候出现了数据的错误,可能是领导的口误。这个时候我会表示理解,因为每个人在面对这样场合的时候都会有些许的紧张。如果在场参会者都有材料作为参考,那么我相信他们也会以材料为依据。
第二,如果参会者手上没有相应的材料做参考,那么领导发言中的这个错误数据可能会对参会者有些影响,那么我会快速找到会场的工作人员,询问中场休息时间。我会找到领导向他说明,相信我的领导会合理解决这一情况。
第三,如果在场的参会者手上没有发放相关资料,那么我会做好会议相关记录工作,将记录和领导的发言进行整理,对数据进行改正,并且可以进行相应的说明,然后发给每位参会者,让大家在会后能够通过材料了解到真实情况。
这件事情让我认识到在以后的工作和生活中不管是碰到什么问题,都要冷静客观,考虑后果再去执行,这样不仅可以提升自己的处事能力,也可以保全别人的面子,特别是涉及到领导的时候尤其要注意方式。
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