什么是工作实务题

工作实务题指的是公务员面试考题中针对考生的实践能力进行考察的所有题目。实践能力指的是人们在实际生活和工作中行动的能力,主要包括人际能力、计划组织协调能力和应变能力。突发事件处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种突发状况,要求考生进行处理的题。

题型分类

考查内容

  要求考生在应对处理问题时稳定情绪,迅速反应,兼顾点面。

  1.思维的敏捷性和情绪的稳定性;

  2.对突发事件的应急和应变能力;

  3.考查对突发事件的整体驾驭能力;

  4.考查对工作事物能否分清轻重缓急,把握重点,按照管理顺序处置的协调能力;

  5.迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

答题技巧

Step 1 分析情况

一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责; 另一方面,对题目中突然发生的这件事情或这种状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。

Step 2 微观破题

确定任务目标,是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。

Step 3 分层论证

解决后,分析原因,总结经验并从中吸取教训,避免犯类似的错误,同时为下次解决类似事件积累经验

试题演练

自我认知 职业认知 现象认知 工作关系处理 突发事件处理 规划事件处理
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