- 自我认知与职位匹配题型
- 综合分析题型
- 组织管理题型
- 人际沟通题型
- 应急应变题型
自我认知题型专岗专训答题思路
公务员要忠于职守勤勉尽责，结合报考岗位职责和学习工作经历谈谈如何做到。（2015年3月8日下午北京市公务员面试真题）结合自身所报岗位明确该岗位的忠于职守、勤勉尽责。如城市综合管理执法岗位的职责是努力维护好城市环境，所以，要将所学专业理论知识和实际工作结合起来，坚持法治思维，明确法律的原则是公平正义，以法律条文为准绳，不殉私情。
从学习阶段和工作阶段两方面阐述如何做到。学习阶段，如所学专业为法学，要重点将岗位所要求的法律知识和所学专业结合起来，既要重点加强城市管理和城市环境保护方面的法律的学习要通过简单易懂的方式向小商贩们宣传普及这方面的法律知识。工作阶段，充分利用大学生村官的基层工作经验，将热情服务与严格执法相结合，树立起“人民城管为人民”的理念，做一名亲民爱民的城管
自我认知与职位匹配题型
题型特点及重要性
自我认知类题目在公务员招考面试中为常考题型，所占比重较大。很多考生忽视对这类题型的准备，但从历年考试情况来看，此类题型是不能忽视的。有备方能无患，良好的自我认知能力，不仅对于答好自我认知类题目本身意义重大，对于答好沟通协调类题目、综合分析类题目也有很大的帮助作用，如在沟通协调类题目和综合分析类题目的解答中，往往需要考生结合自身报考岗位作表态，这就需要考生有很强的自我认知能力。
题型分析
自我认知类题目需要应试者对自己进行剖析，其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍，请你谈谈你的优缺点，报考该岗位你有什么优势劣势，假如你被录取你会怎样做好本职工作，你为什么报考这个职位等。这类题型主要是通过对考生的性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评，来考察考生的求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人有云：“知人者智、自知者明。”，一个人能否客观、正确地认识和评价自身，面对压力能否泰然自若，面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映，这也是对北京公务员的基本素质要求。
综合分析题型专岗专训答题思路
据调查，在建筑行业农民工中，和80后年轻人相比50岁农民工占了八成，这个现象你怎么看？（2015年6月17日上午北京市公务员面试真题）肯定建筑行业的重要性。如建筑业是我国国民经济的重要支柱产业，建筑业解决了农民工就业问题，是统筹城乡发展，解决“三农”问题的迫切需要，也是推进中国特色的工业化、城镇化、现代化健康发展的战略任务。
分析该现象产生的原因。如年轻人整体素质在提高，从事体力劳动的年轻人逐渐减少；建筑工“脏、苦、累”，工作环境恶劣，劳动风险大，使得大多数年轻人不愿意到工地工作。
提出解决的措施。第一，年轻人要树立合理的择业观念。第二，建筑施工企业应改变传统的用人观念、用人结构，拓展多种用工形式。第三，企业同时应承担更多社会责任，为农民工创造良好的工作环境，增加专业的技能培训和职业生涯的规划。第四，国家应当修订和完善《建筑法》，明确企业的权利和职责。
综合分析题型
题型特点及重要性
综合分析类面试题几乎成为了公考必考题型，甚至在有些地方公务员考试综合分析题在同一场考试中会出现两道或是更多。尽管“综合分析类面试题”已是公务员等公职考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面试综合分析类面试题时也会明显感觉到吃力。
题型分析
综合分析题主要考查考生的综合分析能力，按试题所涉及的内容一般细分为社会热点类、政策理解类、观点理解类、哲理故事类、漫画类等。对于这一类题型，我们认为基本答题思路可以按照“是什么——为什么——怎么办”，或者说“提出问题——分析问题——解决问题”去组织答案，这一思路符合人的思维规律。以社会热点类试题为例。
组织管理型专岗专训答题思路
你是人力资源与社会保障局的一名工作人员，现在大学生村官已经招收了几万名了，现要求你对大学生村官工作中遇到的问题和困难做一个调查，请问你会怎么做？（2013年4月17日下午北京市公务员面试真题）首先，选定合适的调查对象，以确保这些问题和困难能够最具代表性。如将本市设有大学生村官岗位的村都纳入调查范围，以确保调查的广泛性。同时调查对象不应仅限于大学生村官，还应包括村官工作地的村民以及村委会的有关工作人员，这样才可以得到更加全面、具体的信息。
其次，确定调查方式。比如可以采取问卷调查和上门走访相结合的方式进行调查，对大学生村官可以进行问卷调查，对和大学生村官工作有关的人员可以进行上门走访，以确保能够采集到真实、有效的调查信息。
再次，组织人力专门拟定相关的问卷。在问卷设计中应该注意设置一些开放式的问题，如让受访的大学生村官提出自己到期后不再续聘的几个理由等等，以便更好地体现他们的想法。对于上门走访的人员，我们也需要对他们进行专门的培训，以使他们更好地采集相关信息。
在调查工作进行当中，按照调查的方案和计划，及时对调查中出现的问题予以解决。
待调查工作完成后，组织人力对于调查的数据进行汇总，并进行无效数据的剔除和调研报告的撰写，以便交给有关部门对相应的问题作出决策。
组织管理匹配题型
题型特点及重要性
组织管理类的题目一般来说是考生作答比较有话可谈的一类题目，但是考生往往由于可说的较多而无法深入开展某一方面，或者由于思维框架较为明显而造成表达不流畅完善。组织管理题目一般来说比较独立，但是有时候会与人际沟通相结合，考生在拿到这类问题的时候也会出现只注重对于矛盾的解决，没有顾全大局，造成答题内容较少，内容空洞的情况。事实上，无论题目中涉及组织管理内容多少，其根本的答题主线都没有变，只要考生把握组织管理的答题逻辑，从整体上作答，其中某一个环节能够细致深入地展开即可。
题型分析
组织管理题目类型主要考察学员对自己、他人、部门的各项活动做出计划，合理高效地安排时间和相关资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。希望考察考生依据目标，做出计划，可以协调看清各方面的关系，根据需要做出选择，及时决策;做到合理调配、安置人财物等资源，合理解决冲突矛盾，按照一定的标准进行统筹规划。此类题目作答总体思路分成四步，归结为一个帽子三个环节。一个帽子是指组织活动、会议、培训等等目的和意义，在这一部分，考生要在作答时候详细说明题目中所涉及到的主体所反映的核心目的意义。三个环节是指事前、事中、事后，事前，一般是指在组织活动过程中所要做的准备工作;事中，一般指在实施活动过程中各部门之间的协调控制;事后，一般指活动组织完成后，需要做的总结，还有一些个性化的防范措施等。
人际沟通题型专岗专训答题思路
A、B小组做同一项任务并且努力程度和优势相当，在一次评比过程中，A小组取得了仅有的两个奖项，你是B小组的组长，你们小组成员责怪你作为组长不争取，甚至质疑公平性，领导为此批评了你，请问你怎么办？（2015年3月7日下午北京市公务员面试真题）作为下级，应该摆正心态，不能因为领导的的不满而产生抵触情绪，更不能因此影响后续工作的开展。作为小组的组长，我要充分考虑到组员的想法，理解他们的情绪，积极的做好管理工作。
首先，对领导的批评表示虚心接受，请领导对于小组工作的不足之处进行指正，对我个人的管理工作的失职进行道歉。
其次，会结合领导的意见，认真分析没有得奖的原因。例如，可能是我和小组成员的沟通不够到位，导致在工作进程中出现偏差。也可能是小组成员执行力不足，能力不强，后续工作没有保质保量的完成。也有可能是A组确实表现更加优异，值得我们学习。
最后，跟组员进行开会沟通，澄清误会，解释评比的制度，安抚组员的情绪。同时就没有获奖的原因进行说明。例如，如果是我的沟通能力不足，我将进一步的加强学习，提高自己的管理水平加强服务意识，虚心接受组员的意见；如果是小组执行力不够，我将开展一系列的小组活动，促进内部交流，加强团队凝聚力，更好地完成任务；如果是A组确实有值得我们学习之处，我也会积极的与A组负责人进行沟通，看能否合作，或开展交流活动，学习他们的宝贵经验。
人际沟通题型
题型特点及重要性
人际沟通类试题说白了就是如何与人打交道，和什么人打交道。众所周知，每一个公务员基本上70%的时间都在和不同的人沟通，70%的工作问题都来自于人际沟通不畅。因此作为一个公务员，务必要会协调各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序的完成行政目标。在考试当中，我们回答人际沟通题，必须明确的是，我们是在和谁沟通，情境是什么。
题型分析
从近几年各地的面试题看，人际交往的意识与技巧主要采取的是情境模拟类型问题，也就是将考生放在一个模拟的复杂环境里，让考生处理其中的人际沟通问题。最常用的方式是把考生置于一个两难境地，让考生置身事内进行解决。大多时候不是单一的一种关系，往往是几种关系纠缠在一起，让考生去处理。根据沟通对象的不同，近几年主要有以下几类题目：1. 与本单位关系类问题；2. 与领导关系类问题；3. 与同事关系类问题；4. 与群众关系类问题。
应急应变题型专岗专训答题思路
你村从某公司引进了一种新型农作物，在种植过程中该公司还曾提供过技术支持，但在推广种植时出现大面积死亡，村民到村委会讨说法，要求赔偿，作为村委会负责人，你怎么处理？（2013年4月15日下午北京市公务员面试真题）首先，安抚村民的情绪，向村民就农作物大面积死亡的事情表达歉意，并说明村委会将马上采取行动，尽最大努力保护村民的经济利益。之后，通过村委会广播向全体村民说明情况，希望村民保持冷静，耐心等待村委会处理结果。
第二，安排相关人员了解我村该农作物的存活情况，包括死亡面积、区域、现存农作物的存活状况。
第三，与之前的农作物科技公司取得联系，向其说明我村该新型农作物的情况，请该公司的相关专家来进行实地调查，寻找农作物大面积死亡的原因。
第四，与该公司专家协商，寻找补救措施。
第五，将具体情况第一时间告知村民，根据协定与该公司一道对村民进行赔偿，向县委申请定向基金，最大限度弥补村民损失。
应急应变题型
题型特点及重要性
在公务员日常工作中不可避免的会出现一些突发事件，那么在招录公务员的面试环节中相应地设置应急应变类试题是十分必要的，应急应变能力即要求考生“对事物的变化反映敏捷自然，有较强的应变能力，处理问题恰当、得体，心理承受能力强。”此类试题中有一类是公共突发事件，即当公共事件突然发生时，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
题型分析
应急应变类试题也是公务员结构化面试当中的一类常考题型，尤其是在公安专项类的结构化面试中，这类试题出现的频率就更多，在应急应变类题型的测评要素中明确提到，此类题型考查的就是考生在意外情况发生时的应急反应能力以及心理素质等等，因此考生在回答此类试题时尤其要保持镇定，不要慌张，其实，从某种程度上来说，参加面试也是应急的情况，如果自己在考试中都慌成一团，那可想而知，到了工作岗位之后的表现会怎么样。
