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2024年华夏银行总行社会招聘启事-消费者权益保护部投诉管理岗

2024-07-08 09:44:55 北京银行招聘考试 ○加微信领资料 ○交流qq群 ○华图在线app 文章来源:未知

  2024年华夏银行总行社会招聘启事-消费者权益保护部投诉管理岗由北京银行招聘考试网提供:更多关于2024年华夏银行总行社会招聘启事-消费者权益保护部投诉管理的内容请关注北京银行招聘考试网!或关注北京华图微信公众号(bjhuatu),北京银行招聘考试咨询电话:400-010-1568。

 

  法律合规部消费者权益保护部投诉管理岗

  工作职责

  1、负责做好监管转办投诉的及时转办、跟踪管理,并按照监管要求反馈投诉办理报告;

  2、开展投诉数据运行监测、统计分析,定期向监管部门报送投诉数据和相关情况;

  3、组织全行落实投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉。

  任职要求

  1、专业要求:经济类、管理类、法律类等相关专业;

  2、能力要求:熟悉国家金融政策和监管制度,熟悉银行业务,掌握总行管理制度,具备银行合规管理、客户营销服务、消费者权益保护工作、投诉处理或舆情处理经验,具备较强的沟通协调和组织能力、文字表达能力及综合分析能力;

  3、工作经历:金融行业从业2年以上,从事过消费者权益保护相关工作者优先;

  5、3年及以上相关工作经历,无违规违纪及不良记录,华夏银行系统内无亲属。

  法律合规部风险管理室客户洗钱风险管理岗

  工作职责

  1、负责制定客户洗钱风险评估管理制度,建立风险评估运行机制;

  2、研究确定洗钱风险评估方法、评估要素、评估指标及风险评估方法;

  3、组织实施客户洗钱风险评估及风险画像工作;

  4、提出客户洗钱风险评估相关系统建设建议。

  任职要求

  1、专业要求:金融类、管理类、信息科技类、数理统计、法学类等相关专业;

  2、能力要求:熟悉银行反洗钱监管政策法规,了解商业银行业务及运营流程;3年及以上的商业银行、支付机构或其他金融机构工作经验;具有反洗钱、数据挖掘、风控模型建设等工作经验者优先;

  3、3年及以上相关工作经历,无违规违纪及不良记录,华夏银行系统内无亲属。

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(编辑:大火)
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