事业单位面试热点：雪糕刺客刺伤了谁

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　　近日，那些躺在商超、便利店冰柜里看似平平无奇的雪糕，却在付款时动辄近百元的价格深深刺痛了消费者的心。广大网友调侃它们为“雪糕刺客”。“雪糕刺客”不但刺痛了消费者的钱包更刺痛了消费者的心。对“雪糕刺客”这一现象你怎么看。

　　【华图事业单位解析】

　　1.围绕话题，亮明自身观点。

　　炎炎夏日，各色各样的雪糕是人们的消暑神器。但很多网友却惊呼自己失去了 “雪糕自由”。一些看似平平无奇的雪糕在付款的时候却动辄几十、上百元的价格，让消费者感觉到心痛。很多人把这种高价雪糕称为“雪糕刺客”。这一浅显的代名词表达了对高价雪糕的无奈和叹息。“雪糕刺客”不但影响了消费者的购物体验，更令广大群众望“雪糕”却步。

　　2.多角度进行分析。

　　(1)“雪糕刺客”产生的影响。

　　①降低消费体验。消暑雪糕变得“吃不起”，使得消费者的购物体验大打折扣。面对没有价格标签的冰柜，购买雪糕成了一次“胆战心惊”的消费历程，顾客害怕自己选的雪糕是“刺客”，极大地影响了消费者的消费体验度。

　　②影响品牌长远发展。高价的雪糕让很多消费者望而却步，同时也对该品牌的其他产品产生“贵”的印象。这缩小了雪糕的受众群体并降低了产品的销量，致使企业失去了庞大的消费市场，因小失大，不利于品牌的长远发展。

　　③不利于市场健康发展。当大众的基本消费品雪糕成为“雪糕刺客”，也就把这种大众消费品变成了少数人才能消费得起的奢侈消费。这会致使雪糕市场体量变小，由此雪糕市场所产生的经济效益也会随之缩水。从长远来看，不利于市场的健康发展。

　　(2)出现“雪糕刺客”的原因。

　　①成本上涨。从2008年-2020年这12年的时间，雪糕、冰淇淋的制作原料牛奶、奶油等成本上涨了约80%。除此之外，商家的工艺、包装、仓储等经营成本和运营成本同期上涨。各种成本的叠加，促使雪糕价格一路上涨。

　　②消费升级。雪糕从单一的消暑功能延展到了社交、情感需求等多元化的功能，进一步扩充了产品涵义，促成了消费升级。加之各种品牌联名、新奇营销、网红产品打造等营销手段使某些品牌雪糕形成了新的消费点，价格一涨再涨。

　　③消费观念。消费者在雪糕付款过程中碍于面子，不退换高价雪糕，怕别人看不起，最终选择为高价雪糕付费。也有消费者怕麻烦，也怕选到更贵的雪糕，索性直接进行付费结账。这种消费观念让“雪糕刺客”一次次刺向了消费者的心。

　　3.提出对策。

　　(1)明码标价。销售商家应该对于雪糕的品牌及价格进行明确的标注，促成消费者按需购买。若雪糕品牌过多，无法做到一一标注，则可以进行大区分类，如5元区、10元区等，由此进行雪糕价格明确区分。以确保顾客在付款时候不被“刺伤”。

　　(2)加强监管。一方面，市场监督管理局要发挥好对于雪糕市场的规范管理和监督。做好产品定价的核定，避免出现天价雪糕和售价与成本明显不符的定价。另一方面，对于违背公平交易、正常交易的市场行为进行依法打击。促成雪糕市场规范化。

　　(3)树立正确消费观。消费者在进行消费时应该根据自身的经济情况和消费习惯进行消费，摒弃面子包袱，选择适合自己的雪糕产品，做到理性消费。在消费过程中遭受到不平等对待时也应该拿起法律的武器保护自身权益，提升维权意识。

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（编辑：直子）