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在结构化面试中,经常涉及言语理解与表达能力的考察,而现场模拟类题目,则是考察的重点。此类题型特点比较显著,在题干信息的结尾往往会出现“请现场模拟”等字样。考官通过此类题目的考察,就是看考生是否能够准确把握题目情景,针对性说服对象,是否能够有效传达信息,以此判断考生语言表达能力是否合格。
例题展示
新人小李负责一项工作,由于疏忽导致出现失误。他本想积极弥补过失,但是同事老张却将他的问题在工作例会上指出,领导也因此批评了小李。对此,小李感到很郁闷,找你倾诉。请问你会如何劝解小李?请现场模拟。
【存在问题】
1.只解决表面问题,如只关注小李的郁闷情绪,只是建议他去放松放松排解压力,并不能意识到小李郁闷的原因是因为对老张和领导的行为不理解。
2.劝说时说服力不足,如只是尴尬地说老张和领导的行为是“为小李好”不能看到老李和领导行为的深意。
【如何有效劝导沟通对象】
1.晓之以理:但是你看,确实是咱们工作中出现了失误,这是事实呀,你得意识到,咱们作为公职人员,我们万分之一的失误,对于群众来说都是百分之百的损失,一旦出错,那损害的是群众的利益呀;再说了老同事指出咱们的问题,肯定也只是希望我们尽快改正错误,快速成长,绝对不是害我们呀。
2.动之以情:尤其是咱们领导对你的批评,在我看来呀,其实正意味着领导对你很关注很重视,所以才对你多了一些督促,咱们是不是也要能够明白领导的良苦用心。
3.消除顾虑:还有你担心的在同事们面前丢人的问题,其实大家都是从新人走过来的,都经历过,肯定不会笑话你的,你就放心吧。
今天跟大家分享的现场模拟类题目如何实现有效劝导,希望对大家能够有所帮助,在作答此类题目时,一定要结合题目情景,感情真挚。大家在备考中也要通过大量的模拟练习,从而更好的学习。
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