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医疗面试:人际沟通类型题中“与下属”关系题目的提分技巧(下)

2022-07-01 10:42:14 北京医疗卫生考试网 ○加微信领资料 ○交流qq群 ○华图在线app 文章来源:华图医疗

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  医疗结构化面试:人际沟通类型题中“与下属”关系题目的提分技巧(下)

  与下属类人际问题,可以从以下几方面回答:

  5.听取下级建议

  在工作中,下级处于第一线,对实际情况的了解和掌握有时反而更透彻些,领导在需要准确信息做决策时,如果能充分尊重和听取下级所提的合理建议,所做的决策也能更加合理。

  6.协调下属之间的纠纷

  下属之间争吵,及时制止,并严房批评;事后找双方谈话,融治关系;下属之间争功,公开评价标准,合理裁定奖励;下属之间推诿,严厉批评,分工前明确责任主体,分工后追究第一责任人。开展多种活动增进团队凝聚力:定期举办户外拓展活动;利用茶话会来增进团队成员之间的了解。

  7.开展经验交流会,以提升业务能力

  一方面可以促进同事间的交流和了解,另一方面又可以提升同事们的业务能力。方式:①老带新,采用“师傅带徒弟”的形式帮助新同事成长;②业务能力强的帮扶业务能力弱的,可以采用“先进工作者交流会”来实现工作经验的共享;③树立典型标杆,发挥榜样的示范作用。

  8.鼓励下属提意见

  认真审阅建议报告,并做批注;口头探讨,提补充;给予机会去执行。

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(编辑:大火)
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