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医疗结构化面试：应急应变类题型中舆情应对相关问题高分技巧
为了能够让我们的话术变得更加精炼，语言更加丰富，将秘典中的一些话加到答案里。秘典里的语言很丰富，会有适用不同题型的不同的话术，这些话术有一段的，也有一句的，我们不必所有都用，只要实行拿来主义，将秘典里的某一句话、一个词拿来加入到答案中去，让答案更加精炼，辞藻更加华丽。
关于舆情应对的题目我们可以通过以下几方面考虑：
(一)处理原则
1、要客观公正地还原事件。网络舆情是社会不同层面复杂矛盾的外显形式，一定程度上反映了社会实情。因此，处置网络舆论需要还原事实真相，站稳立场，全面客观，尊重监督，用证据说话，以法律为准绳。
2、压力面前保持不卑不亢。网络舆情的多发、突发、频发给公共舆情管理带来了极大的挑战，处置网络舆情，要快速调整适应挑战，破除习惯性的不理、不用、不管的思维定势，要在舆论压力面前不卑不亢，做到不躲避不慌乱、不堵截不拖延、不对抗不放纵。
3、回应关注要有灵活性。要掌握舆情处置的时度、时效原则是科学应对网络舆情的核心，只有舆情应对做到快速适时、灵活有度、注重效果，才能正本清源、回归真相、维护社会稳定。
4、要勇于担责，不辩解开脱。作为负责任的党和政府，体察民情，解决民众问题是自身职责局在，在舆情发生后，不但要开诚布公、实事求是地公布事实情况，而且应该勇于承担责任，决不能推卸责任。
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（编辑：大火）
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