2021国考面试技巧：应急事件类题目没思路？三招教你搞定由北京人事考试网提供：更多关于2021国考,面试技巧,应急应变的内容请关注国家公务员考试网/北京公务员考试网！或关注北京华图微信公众号(bjhuatu)，国家公务员考试培训咨询电话：400-010-1568。
在我们工作和日常生活中，总是会发生一些意料之外的事情，面对突如其来的问题为了避免给我们的工作和生活带来太大的影响，必须具备能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。今天介绍的这类应急事件题型就是对考生这些能力的考察。此类题会设置一个特定一个突然发的情景，此情景一般是棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态，而且包含各种问题和矛盾，同时需要立刻得到处理和解决。下面通过例题感受一下：
【例】清晨小学门口的街道上，一位老太太被一辆摩托车撞到，老太太当场昏迷，摩托车逃逸，引来了家长和群众的围观，造成了交通拥堵，假如你是一名交警，赶到现场后，你会怎么处理?
答此类题方法主要掌握以下三个方面。
1.执行意识。即在意识层面对自身身份角色进行精准定位，精准的定位是为了在解决问题时保证各行为能更合事宜，避免越级或处理过度。同时要分析当下面对和解决的问题是什么，不及时处理会导致什么后果，通过自身的努力要达到什么样的目标。达到此目标需要做那些工作。
那么此题开头就可以表述为：
清晨在小学门口的街道上，一位老太太被撞昏迷，引发家长和群众围观，造成交通拥堵。如果不快速及时处理，会耽误老太太的救治时间，导致她失去生命;而且清晨小学门口，有许多家长送小孩上学，人流量大，现场易造成混乱，可能引发二次交通事故或造成更大规模的拥堵。所以，我作为一名交警，要及时救治老太太，疏散群众与车辆，缓解交通拥堵，追捕肇事司机。
2.处理方法。此类题答题的核心就是对事件对处理。处理方法得当尤为重要，在处理的过程中要注意题干的问题都处理到位不要有遗漏，同时要分清主次和轻重缓急，当遇到自己独自处理不了的问题是要适当整合资源，调动各种力量协同处理。在答题过程中要注意答题的逻辑，可以适当用一些“首先...其次...”或“第一...第二...”等语序词来表达。
那么中间的部分就可以表述为：
第一，到达现场后，迅速设置警戒区。第一时间联系指挥中心和急救中心，请求120快速前来支援，对老太太进行救治。
第二，现场指挥交通，疏散人群和车辆;联系交通广播，通知此段道路发生交通事故，需途径此处的车辆请绕行，缓解该道路的交通压力。
第三，对现场情况拍照固化，绘制现场图，提取物证与痕迹，寻找现场证人，查找事故原因，并将现场勘查笔录存档，由于老太太昏迷，可以考虑待其伤情稳定后再签字。
第四，将嫌疑人的体貌特征、肇事车辆、逃窜方向等相关信息汇报到指挥中心进行嫌疑人及嫌疑车辆的排查。
第五，根据调查结果和交通法规划定责任，妥善完成此次交通事故的结案工作。
3.总结评估。即事件处理后该做些什么。突发事件一般都是坏的事情，那么对这样对事情最后的总结主要体现在吸取教训、总结处理经验以及避免发生这两三个方面。
那么结尾就可以表述为：
总之，我们要汲取此次的经验教训，在人流量大的交叉路口、学校等区域，设置交警执勤;通过车载广播等宣传交通安全知识，提醒出行安全，以尽量减少交通事故的发生。
考生可以根据上述三步回答应急事件类的题型，相信在接下来的考试中遇到类似的题能够有清晰的思路和完美的回答。
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（编辑：李昂）
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