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2020文职面试模拟题:如何避免同事失误带来影响?

2020-11-07 14:37:39 文章来源:华图教育

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  题目

  领导让你和同事小王一起负责材料审核工作,要求二人交叉审核。小王很快就完成了审核工作,但你在交叉审核材料时,发现小王审过的材料依然存在很多错误,你会怎么办?

  回答问题的思路

  考生在面试时需要思考一个问题:在面试过程中,面试官在提问问题时,到底想要问什么什么????

  在这道题目中,

  结果:小王审核材料后仍然有错!

  原因:小王粗心,或者是因为态度等

  面试官问的是会怎么办!!那么面试官更想知道的是解决办法!得分点在于:如何弥补小王的过错,以及避免类似情况再次发生。

  所以考生回答重点:围绕原因以及结果展开,寻找解决办法,避免再次发生。

  参考答案

  总

  材料审核工作是确保材料质量的最后一道防线,小王的做法势必对接下来的工作造成很大影响,所以我一定会妥善协调处理。

  分

  首先,重新审核,分析原因。

  对小王材料中的发现的问题,再次审核,并就问题标注清楚,能改则改;并分析错误产生的原因。比如说态度上的问题,不够认真,或者是技能上的问题,对审核材料的方法、技巧、注意事项等等不够了解。然后再找小王进行沟通;

  其次,与小王沟通。

  第一、先问询一下自己审核过的材料是否存在问题,如果有问题请他当面指正,毕竟这个工作是我们两个人的事,出了问题两个人都有责任,领导也会心生不满。

  第二、开诚布公地指出小王材料中存在的多种问题,已经修改好的部分让小王再确认一下有没有修改不当之处;对于仍有问题但自己不太清楚的地方希望他能够重新改正。

  第三、如果小王手头还有一些其他工作,那么我会力所能及地多承担一些校对任务,减少小王的工作压力,促使他尽量提高质量,认真校对;

  最后,再次核对,确保万无一失。

  在小王完成后续的校对之后,我也要进行仔细认真地核对,发现问题及时改正,确保万无一失。在所有的资料都最终交叉审核完毕后,再检查一遍,然后提交给领导。

 

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(编辑:依萍)

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