2020国家公务员面试考情介绍：海事局(2)

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　　2.考生常见问题

　　(1)事故应急处置无头绪，不知从何做起。

　　(2)事故应急处置无章法，处理流程错乱，分不出轻重缓急。

　　(3)事故应急处置不专业，处理办法脱离实际，也不科学。

　　3.解决方案

　　(1)系统讲解水上事故应急处理的原则、流程、处置办法，让学员答题有抓手、有参照，扫除知识盲点。

　　(2)编制事故应急题目库，加强答题训练，让考生夯实思路，答题更加专业。

　　(四)涉及海事政务、执法工作实务，注重实干能力

　　突出考查海事政务与执法工作实务，以海事真实一线工作情境来命题，考查知识较为专业。

　　1.例题展示

　　题干1:你是一名海事执法人员，正在某景区检查摆渡船超载问题时，由于天气炎热，在码头排队乘船的游客有很多，有些游客很不耐烦，情绪激动，对你破口大骂，此时，你会怎么办?

　　题干2：两船在海上发生碰撞，由此引发纠纷，海事局依法对事故进行了调查，并对纠纷进行了调解。但是事故责任方对调解结果不满意，组织船员到海事局政务大厅大吵大闹，说要是不重新处理的话，他们就要跳海。作为政务大厅的负责人，你会怎么处理?

　　2.考生常见问题

　　(1)对海事执法工作、政务工作的基本要求、工作程序不知晓，办事不合规。

　　(2)问题处理没技巧，办事低效、效果差，矛盾难以化解。

　　3.解决方案

　　(1)讲解海事执法、政务工作的最新要求，让学员在答题过程中展现岗位匹配性。

　　(2)梳理海事一线工作的流程、方法，提炼高频考点，总结成知识智库，让学员答题更科学、更有内容。

　　(3)重点练习海事一线工作常见问题专项题目、案例分析训练，让考生针对性的练习工作实务问题的应对，达到熟能生巧。

　　(五)深挖岗位认知，选拔最合适的人

　　要求考生结合真实个人经历和报考岗位，谈对工作的相关认识。通过设问，进一步选拔真正热爱海事工作的人，真正适合海事工作的人。

　　1.例题展示

　　题干1：有人说：“当工作职责界定不清的时候，更能体现一个人的责任心。”请结合报考岗位和自身经历谈谈你对这句话的理解。

　　题干2：一艘船在航行过程中有船员中风，海事局派救援队前往救援，但由于风浪大无法登船，工作人员用身体搭建人桥将船员接到救生艇。有人认为这种行为值得称赞，也有人认为这种做法具有危险性，不应提倡。你怎么看?

　　2.考生常见问题

　　(1)缺乏对岗位的深刻认知与了解，例如部门职责、工作要求、核心价值观等，思想觉悟跟不上,精神领会不到位，回答问题不精准，人岗匹配度低。

　　(2)谈做法不结合实际，空喊口号，操作性差，不被考官信任。

　　(3)谈个人经历，想不到经历，大脑一片空白;经历谈的没逻辑、没主旨、没有说服力、空洞无趣。

　　3.解决方案

　　(1)紧密结合海事局工作实际，对海事局的胜任素质、核心价值观等内容进行讲解，加强学生的岗位认知能力，让答题更具针对性。

　　(2)讲解个人经历描述思路，提供一对一个性指导。

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