2020国家公务员面试题：结构化面试经典100题（八十六）

2019-11-26 15:20:37 国家公务员考试网 ○微信领资料 ○qq群 ○华图在线app 文章来源：华图教育

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　　【经典题86】假如你是单位领导，你的下属经常直接向你的上级汇报工作而不向你汇报工作，你怎么办?

　　【答题要点】协调人际关系

　　【答题参考】

　　(1)我会以工作为重，以大局为重，妥善处理。

　　(2)首先，对自己的工作方式和工作态度进行认真地反思，开展自我批评。

　　(3)寻找适当的机会以谈心的方式与下属沟通，就我的工作方式、工作态度与他们进行平等的交流，虚心倾听他们的意见，有则改之，无则加勉。如果是因为我与下属的沟通不及时，下属没有向我汇报工作的机会，我会调整自己的工作方式方法，给下属谏言的机会，平时注意多和下属沟通，并及时将下属的意见整理汇报上级，让下属感觉到自己的建议受到重视。如果下属不清楚越级汇报工作的做法不当，我会及时找下属沟通，让下属知道向上司反映情况有正常的消息渠道，越级汇报是不可取的。

　　(4)在找到下属越级汇报工作的真正原因后，我会在适当的时间、以适当的方式向上级领导说明情况，避免造成上级领导的误解，影响今后的工作。

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