2019年12351职工服务热线工作人员招聘公告

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　　北京市总工会12351热线计划于2019年8月面向社会公开招录热线工作人员，公告如下：

　　一、招录岗位

　　12351热线坐席5名。

　　二、岗位职责

　　12351热线坐席岗：北京市职工来电等求助信息的受理、分类、解答及回访等，实行综合工时制。

　　三、任职要求

　　1.遵纪守法，品行端正，无不良行为记录;

　　2.热爱工会事业，具有服务意识，责任心强，工作积极主动，吃苦耐劳，有良好的职业道德和团队合作精神，具有较强的语言表达能力，口齿清晰、普通话发音标准。

　　3. 1985年8月1日(含)以后出生，具有大学专科(含)以上学历;

　　4.身体健康，能够适应本岗位工作要求;

　　5.户籍不限(非京籍人员持有本市居住证)。

　　四、招聘程序

　　(一)报名

　　1.本次公开招聘采取网上报名的方式，应聘者请于2019年8月14日—8月21日(共八日)将报名表电子版发至zgfwgzb@bjzgh.org，本单位会统一电话联系预约面试。报名表可在12351职工服务网公示公告栏中下载。

　　2.面试地址：西城区虎坊路13号职工服务中心。

　　(二)面试时需提交的材料

　　1.公开招聘岗位报名表一式2份。

　　2.本人身份证原件、复印件1份。

　　3.户口本原件、户口本首页、本人所在页及变更页复印件1份。

　　4.学历及学位证书原件、复印件1份。

　　(三)考试安排

　　1.笔试

　　统一组织笔试，题型为主客观题形式(填空题、单项选择题及简答题)，笔试内容以《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》、《中华人民共和国劳动合同法》法条原文为主，考试时长为40分钟，试卷总分为100分。

　　2.面试

　　笔试后即进行面试，面试成绩100分。笔试面试同一天进行，面试结束后3个工作日内对拟录用人员统一电话通知，也可拨打12351热线查询录取结果。

　　3.综合成绩

　　综合成绩总分为100分，按照笔试成绩与面试成绩5∶5的比例合成综合成绩。对综合成绩达到60分(含)以上的，按从高到低顺序确定拟录用人员，因考察、体检不合格或者应聘人原因放弃的，可以顺延录用。工会在档困难职工及家庭成员可加10分，同等条件下优先录取。

　　五、薪资/福利待遇

　　1.薪资范围：5000-6000元/月(含五险一金);

　　2.薪资结构：基本工资+绩效奖金+绩效考核补贴等;

　　3.新聘用人员入职后签订3年固定期限劳动合同(非劳务派遣制)试用期3个月，按照国家规定缴纳“五险一金”;享受带薪年休假;入职满一个月享受过节费(元旦，春节，五一，十一节);转正以后享受工会提供的在职职工互助保障及相关福利。

　　招聘办公室

　　2019年8月13日

　　附件：北京市总工会12351热线公开招聘报名表

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（编辑：刘然）