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2019国考海关系统在面试过程中的一些基础知识和备考方向

2019-01-03 14:44:02 国家公务员考试网 ○微信领资料 ○qq群 ○华图在线app 文章来源：北京华图

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　　2019年国家公务员考试笔试已落下帷幕，图图老湿想提醒广大考生，笔试的高分只能代表你有了拿到公务员入场券的优先权，并不能直接确定最终的录用，随之而来的面试才是最终决定你能否顺利拿到公务员入场券的关键。

　　所以，无论笔试的分数是高还是低，希望已经自己估分的小伙伴们要提前着手准备一些前期的面试基础知识，真正的战斗才刚刚开始，切不可放松警惕。为了帮助小伙伴们提前备考，今天主要和大家分享一下海关系统在面试过程中的一些基础知识和备考方向。

　　海关系统作为国考中历年的招考大户，无论从招考人数还是范围上来说，都是相当可观的，每年报考海关系统的考生也是很多，那么在面试之前我们需要先了解那些基本情况呢?

　　海关系统考情考务

　　首先大家需要明确的就是自今年海关系统和出入境检验检疫系统合并之后，出入境系统不再单独招录公务员，故而两个系统采取统一面试形式，这也是今年总招录人数减少的原因之一。

　　从题目考察形式上，主要采取结构化面试的形式，从近四年的命题方向来看，每场面试都是20分钟内设置4个题目的问答，测查能力上主要考察认知能力、执行能力和人际能力，题型考察上主要以工作关系处理、规划事件处理、突发事件处理、职业认知和政府认知为主，也会辅之以其他小题型的考察，如材料题--2014年和2018年涉及。

　　在专业性上，海关系统的面试在近四年的题目中都有一题是和海关系统的日常工作相关，但是并非全专业化知识，而是在场景中考察，更考察对海关日常工作的了解情况，主要涉及海关人员、海关工作、海关活动三个维度，具体情况如下：

　　1、海关特邀监督员构成及工作职责

　　题目：现在海关的特邀监督员大部分都是来自于企业，而且他们很多都是不太负责任的，认为该工作就是流于形式，因此工作中出现了很多问题。现在要整改作风，你是海关的一名工作人员，领导让你负责，你怎么办?

　　2、提高海关通关查验效率

　　题目：你是海关通关人员，负责行李的查验，你们关口人流量大，工作多，现在海关总署要求开箱查验，再加大物品的查验力度，单位人员抱怨压力大，群众也反映通关效率低下，你怎么解决?

　　3、海关政策宣传

　　题目：执法单位组织知识产权活动周，同事纷纷表示以前的活动没有新意、流于形式、走过场、浪费时间，积极性不高，领导让你组织今年的活动，你怎么组织?

　　海关系统面试试题

　　针对上面的考情考务分析，再结合2018年的海关系统的面试试题，给大家提供一些备考的方向和建议。

　　以2018年3月21日海关系统的面试试题为例：

　　1.市政府计划把中小学的体育场馆向市民开放，可以让市民在周末及公休日期间进行运动，市民也对这个政策表示支持，但是教育局和相关的学校表示忧虑。假如你是政府办公室的工作人员，请问你会怎样推进这项工作?

　　2.你们单位要举办合唱比赛，原指挥老李在外面支教暂时回不来，因此由小王担任本次比赛的指挥。但是在这个过程当中，老李经常远程指挥小王，后来老李又表示自己能在比赛前赶回来。小王很为难，心里感觉不舒服，不想再担任指挥。同时团员们也对这个排练没有信心。假如你作为团长，你该怎么办?

　　3.你发现有一个国际购物平台网页上出现了海关的标志。民众可能会误以为它跟海关有合作，有利益关系。你作为海关国际邮政监管部门的监管人员，你该怎么办?

　　4.现在有很多"佛系青年"，特别是很多九零后，认为干什么都无所谓，怎么都行、不大走心、看淡一切。请问你怎么看待这个现象?

　　从题目考察形式上：还是符合总体的命题规律，主要涉及执行能力中的规划事件和突发事件的处理、人际能力中的工作关系处理和认知能力中的政府认知。

　　从备考方向来说：应对执行能力中的具体问题，考生在区分规划事件和突发事件的基础上应该对一些工作的具体流程有基础的了解，在语言组织的时候不要出现原则性错误，规划事件中的不同类型，如调研、宣传、机构设置、政策落实等，要在共性之中体现出不同活动类型的特殊性，突发事件中要注意对不同对象要有不同的策略，如群众问题、媒体问题等;

　　应对人际能力题目的核心原则是要熟悉工作中的具体场景，明确主要矛盾，抓准问题关键，对症下药，且要明确不同的主体对象，如领导、同事、群众等，不同对象采用不同的沟通方式，最大程度的对角度解决现实问题;

　　应对认知能力中的政府认知，建议考生提前了解最近半年的热点新闻，本部分主要是结合社会热点设置题目，考察考生对该事件的了解情况及其看法，主要测查考生透过现象抓本质的能力，已考过的热点有交通拥堵费政策、国家宪法日设立、网购、"互联网+"、蓝领待遇、"佛系青年"等。

　　总之，面试对所有入围的考生来说是一个新的起点，这场没有硝烟的战争即将拉开帷幕，赢在起跑线，你就已经成功一半。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。希望报考海关系统的小伙伴们能在这场新的战争中脱颖而出，成功上岸!

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