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2019北京公务员考试报考指南：京考常见问题答疑

2018-11-23 14:35:58 北京公务员考试网 ○加微信领资料 ○交流qq群 ○华图在线app 文章来源：北京华图

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常见问题解答

　　一、忘记登录密码怎么办?

　　1、点击“忘记密码”链接，可使用注册时的电子邮箱或手机号码进行密码重置，使用重置密码登录系统。

　　2、如上述办法不成功，须携带本人有效身份证原件及复印件，就近前往各区人事考试机构或者北京市人事考试中心一层办公大厅10号窗口办理密码重置手续。如委托他人代办的，还须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件(复印在同一张A4纸上并签署被代办人委托意见)。各区人事考试机构地址及联系电话可登录北京市人力资源和社会保障局网站，进入人事考试频道点击“人事考试机构”栏目查询相关信息。

　　二、姓名有误怎么办?

　　1、考生已注册，但未进行“个人身份信息确认”。考生可以进入北京市人力资源和社会保障局网站“公共服务平台用户中心”，在“用户信息”栏目中自行修改。

　　2、考生已注册，并且已进行“个人身份信息确认”。考生须携带本人有效身份证原件及复印件，到北京市人事考试中心一层办公大厅10号窗口办理，如委托他人代办的，还须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件(复印在同一张A4纸上并签署被代办人委托意见)。

　　3、考生已打印准考证。准考证上显示的姓名中有错别字，在考试当天携带本人有效身份证原件及复印件到所在考点考务办公室办理错误信息登记手续。

　　三、身份证号有误怎么办?

　　1、提交职位申请之前。只办理身份证中不涉及出生日期的数字有误的情况。考生须携带本人有效身份证原件及复印件，到北京市人事考试中心一层办公大厅10号窗口办理，如委托他人代办的，还须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件(复印在同一张A4纸上并签署被代办人委托意见)。

　　2、审核通过之后。只办理身份证中不涉及出生日期的数字有误的情况。考生须携带本人有效身份证原件及复印件，到北京市人事考试中心一层办公大厅10号窗口办理，如委托他人代办的，还须持代办人和被代办人有效身份证原件及复印件(复印在同一张A4纸上并签署被代办人委托意见)。

　　3、考生已打印准考证。只办理身份证中不涉及出生日期的数字有误的情况。考生须在考试当天携带本人有效身份证原件及复印件到所在考点考务办公室办理错误信息登记手续。

　　四、照片有误怎么办?

　　1、提交职位申请之前，考生可在系统中重新上传。

　　2、已提交职位申请，招考单位尚未进行审核或审核已通过，报考人员须致电招考单位，请招考单位将其职位申请做退回处理后，可重新上传。

　　3、考生提交职位申请审核未通过的，可重新上传。