2018中国银联总公司社会招聘公告(3)

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　　九、需求分析与服务

　　职位职责：

　　1、负责云闪付支付产品的需求分析、产品设计、技术支持等相关工作;

　　2、负责对公司内外进行产品培训和讲解，协助解决机构在入网、开展云闪付业务过程中遇到的问题;

　　3、根据用户需求、结合产品功能，提供解决方案。

　　职位要求：

　　1、全日制大学本科及以上学历;

　　2、计算机科学与技术、软件工程、电子科学与技术、电气工程、信息与通信工程、控制科学与工程、机械工程等相关专业;

　　3、有较全面的技术专业知识，熟悉IT技术发展方向，有互联网产品研发经验优先;

　　4、了解国内支付行业，有金融、支付行业从业经验优先;

　　5、善于沟通和协作，具有较强的责任心和执行力。

　　十、商务合作

　　职位职责：

　　1、开展云闪付相关产品营销推广工作，统筹营销策略;

　　2、探索四方模式下新型的合作模式及可延续发展的商业模式;

　　3、负责云闪付业务与机构的合作，并与其建立良好的合作关系;

　　4、负责全流程推进银行云闪付业务和系统升级工作，推动机构按计划完成产品和系统上线;

　　5、负责与机构开展云闪付业务营销合作商务谈判，按照公司要求达成谈判目标。

　　职位要求：

　　1、全日制大学本科及以上学历;

　　2、数学、统计学、电子科学与技术、计算机科学与技术、软件工程、电气工程、信息与通信工程、控制科学与工程、机械工程等相关专业;

　　3、对市场拓展工作充满热情，性格开朗，善于交往，有较强的抗压能力、商务谈判能力和逻辑思维能力;

　　4、工作作风扎实、吃苦耐劳、团队意识强、服务意识强，具备良好的学习能力与抗压能力;

　　5、能够接受经常出差。

　　十一、产品支持

　　职位职责：

　　1、协助产品经理开展云闪付相关产品的各项工作;

　　2、负责处理产品与内部的开发、运营、市场等方面的协调和推动工作;

　　3、负责与外部对接结构或者商户进行联系和日常合作进度跟进;

　　4、负责协助云闪付市场市场推广策划及相关方案制定。

　　职位要求：

　　1、全日制大学本科及以上学历;

　　2、计算机科学与技术、软件工程、电子科学与技术、电气工程、信息与通信工程、控制科学与工程、机械工程等相关专业;

　　3、对产品有工作热情，性格开朗，善于交往，有较强的的抗压能力，具有较好的逻辑思维能力;

　　4、工作作风扎实，团队意识强，具有较强的服务意识和敬业精神;

　　5、有产品相关项目者优先。

　　十二、中国银联客服专员

　　职位职责：

　　1、根据客户需求，为客户提供银行卡跨行、跨境业务咨询、查询服务;

　　2、对无法即时处理的诉求，发送工单至业务部门，后续跟进并按需回复客户;

　　3、根据公司业务发展状况，学习、掌握各类业务信息;

　　4、保持市场敏感度，及时记录、反映客户的银行卡跨行业务需求。

　　职位要求：

　　1、学历：全日制大专及以上;

　　2、专业：不限;

　　3、音色佳、语速适中，普通话标准流利，口头表达能力强;

　　4、电脑文字录入速度50字/分钟;

　　5、学习能力强，思维清晰，耐心、细致，具有较强的服务意识、责任心和良好的团队合作精神;

　　6、熟练听说外语者或取得国家普通话二级乙等级别证书者优先。

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