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2018年公务员省考面试备考-人际沟通

2018-05-07 08:42:01 国家公务员考试网 ○微信领资料 ○qq群 ○华图在线app 文章来源:北京华图

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  在面试考试中人际沟通是最容易让考生“蒙圈”的,生活工作中的矛盾被故意扩大化,这与我们平时所受到的教育产生了差异,也更能压榨出考生的真实想法。那么问题来了,我们需要什么样的想法,更符合公务员要求?

  华图教育认为,人际沟通中要把握好“情商”、“格局”两个层面。情商包含两个非常重要的问题:1、能够站在别人的角度看待问题;2、符合制度要求-----大事讲原则,小事看风格。格局包含四个方面的内容:1、做事的态度,大局的观念。2、团队意识,团队目标。3、自我剖析。4、解决问题。就面试考试而言,把握好上面六个方面的问题,会对公务员面试有很大帮助。

  站在别人角度看待问题,能够洞察陈述对象的想法,把他关心的难点给解决掉,才能达到真诚沟通。如:出现干群关系紧张,我们要把握好背后的利益导向和羊群效应、面子效应。只有设身处地的站在别人角度看待问题,才能发现问题的本源。大事讲原则,小事看风格,是要求公务人员在工作的过程中,既有制度的红线意识,也要有服务人民的灵活性。正如国务院副总理汪洋所说的:“家乡的事情能做的尽快去做,不能做的坚决不做。”做事的态度,大局的观念。做事的态度是解决问题的总基调,未来发展趋势的预测和价值观基础。这需要我们从大局出发,调配各个资源间的合理分配,实现最优解。团队意识,团队目标。这里团队意识是指工作效率和合作意志,公务员的团队目标是全面建成小康社会,两个一百年,中国梦,全心全意为人民服务。自我剖析。由于大多数考生社会经历较浅,待人接物能力有待进一步提高,当遇到问题的时候,理应自我反思,反复总结,审视自身,既能展现谦虚心态,又能让考生体现乐于反思乐于学习的品质。解决问题是人际沟通的关键,是整个题目的灵魂,我们已经过了动动嘴皮子的年代,人际沟通回归解决问题这一根本。这符合时代要求,符合能力测查根本。

  人际沟通并不难,将考题生活化,把自己揉入其中,运用好情商和格局这两杆枪,方可命中未来,一击成名。

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