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转眼间2017年北京市公务员笔试成绩公布已有一个多星期的时间，很多考生已经在进行面试备考，在京考20分钟4道题目中，大部分考生会发现从2013年下半年开始到2016年，京考的面试题型基本固定下来，第一题为自我认知与岗位匹配题目，第二题为综合分析现象类题目，第三题为组织管理题目，第四题为人际沟通的题目。而细心的考生会发现在2016年上下半年的京考面试中，都在面试的第一天出现了先阅读一段材料，然后进考场答题的考试形式，而阅读材料后所答的四道题与常规的四道题题目和顺序也略微发生了变化。其实在国家公务员考试的面试中，材料题已经相当常见了，那么对于第一次参加北京市公务员面试的考生们，对于这一种新型题目，我们应该如何备考呢，今天华图面试老师就教你如何在不到一个月的备考期内，快速高效地拿下材料题。
一、预判题型，宏观把握与微观提取相结合
在2016年出现材料题的面试中，会提前十分钟将考生带入备考室，将一段材料、草稿纸和笔交与考生，考生在备考室有十分钟可以阅读材料并且可以用草稿纸摘录要点，时间到时用信封收回材料和草稿纸，而后考生进入考场，这时有工作人员把考生刚刚看过的材料和用过的草稿纸重新交与考生，考生听题开始作答题目。
我们一起看下2016年6月15日上午的面试题，考生在备考室读到的材料如下：
“12月28日，质检总局、国家标准委联合国家能源局、工信部、科技部等部门，在京发布新修订的电动汽车充电接口及通信协议5项国家标准，新标准将于明年1月1日起实施。 ……新国标的实施将整合国内的充电桩资源，更好的为推广纯电动汽车服务。）
国际街道办工作人员要在小区建充电桩，但是建设地点规划在了广场。广场上有很多商铺、超市等，规划计划实施后，居民埋怨他们并不知情，同时因规划实施，白天小区活动场地被占，居民们抱怨广场舞没地方跳了，晚上小区又遭遇停车难的问题。拆迁补偿标准迟迟没有定论，具体政策居民也不了解。拆迁规划拆迁户不满意，居民认为劳民伤财。
充电桩建设需要一些地方拆迁，有个拆迁户老王退休在家，儿子残疾，妻子也生病住院，报刊亭是他家庭的唯一收入来源，现在需要拆迁。他四处打听，拆迁补偿标准迟迟没有下来。所以决定纠结附近几个商店小老板一起拉条幅去广场示威抗议。你是街道办工作人员刘晓宇，领导让你负责处理此事。面对老王和社区居民的意见，刘晓宇感到非常为难。”
当你拿到这段材料，我们需要对这段材料进行宏观把握与微观提取。进一步说，就是“两遍一步法”——对材料进行第一遍大致浏览：确定材料主题，了解答题背景。上面这段材料说的是我国整合国内充电桩资源，推广纯电动汽车服务的相关现象，我们可以预判根据这个大背景可能会出跟充电桩建设相关的综合分析类题目；第二遍精读材料——带着问题意识提取材料中的关键信息，预设题目类型和方向，发现材料中提到的现实、人际等问题，简单思考解决办法。材料中讲到了建设地点规划不合理、小区活动场地被占、小区停车难、居民认为建设充电桩劳民伤财等问题，这时我们可以预判可能需要考生解决居民对新能源充电桩建设的不支持不理解的问题；同时又提到老王家庭困难的情况，集合市民拉横幅示威抗议，我们不难预判出可能需要街道办工作人员刘晓宇去解决老王的抗议示威问题；最后一步记录关键信息——好记性不如烂笔头，我们要充分利用考场提供的纸笔，记录下材料中的关键信息，记录时一定要注意条理，比如把同一个人的特征特点记录在一起，人际矛盾列在一起，事件中出现的问题分条罗列等，记录时因为时间有限，只需要记录关键词即可。这里可以把充电桩建设情况用关键词记录从而为综合分析题目做准备，对充电桩建设所引发的具体问题分条罗列以备解决民众对建设充电桩的不理解问题，也可以简单记录老王的家庭情况以备安抚老王情绪，处理居民的示威抗议。
需要提醒的是，2016年材料长短适中，十分钟时间足够有效提取信息，在2017年的面试中，如果出现材料题，进入备考室阅读材料的时间虽不能完全确定，但是广大考生放心，备考时间的设定一定足够考生阅读材料和进行适当的信息提取。
二、熟练掌握题型答题技巧，紧密结合材料作答
对材料记录之后我们就进入答题环节，对上面一段材料，考生在考场上遇到的题目如下：
“1.新能源充电桩建设，导致很多群众不理解，此次工作面对的困难和问题，你如何看待？
2.对于小区居民不理解，你认为该如何处理民众的诉求？
3.假设你是街道办工作人员小刘，你如何处理老王上访，抵制拆迁的的情况？
4.李克强说，做好公务员就是要让群众满意，结合岗位谈谈你怎么做好？”
阅读题目我们可以看出，第一道题是一道综合分析题，在新能源充电桩建设的背景下，让考生结合材料中提到的问题对群众对充电桩建设的不理解问题的谈谈看法，与我们预判的题目大体一致；第二道题是具体处理民众的生活诉求问题，与我们预判根据充电桩建设引发的影响居民生活的情况进行处理基本一致，可以针对我们记录下的问题逐一解决；第三道题是解决老王上访，抵制拆迁的问题，与我们之前预判的也基本一致，我们可以根据材料中讲到的老王的具体情况来缓解矛盾；第四题是一道自我认知与岗位匹配题，是在材料基础上提出的，但与材料的具体内容相关性不如前三道大，这道题不易预判。
通过分析这道材料题，并且结合其它几道北京市公务员考试的材料题，我们可以看出材料题的题目设置与非材料题略有不同，就目前看到的北京市面试材料题型来看，前三道题与材料结合的较紧密，会出现与材料内容介绍大体一致的综合分析现象类题、根据材料表现出来的问题拟定的应急应变题，一道假设考生是材料中提到的某一个人物，让考生解决人际矛盾、达到解决问题目的的人际沟通题，也可能把前三个题中的应急应变改为与材料相关的组织管理类题，最后一道题是自我认知与岗位匹配题。我们不难发现，题目的顺序有所变化，另外就是出现了应急应变类题目，而在材料类题中出现的应急应变类试题可能不是非常急的，但是如果不及时作出处理，会产生不良后果，这就是要考查考生解决棘手问题的能力。
但总的来说，我们在备考时无需惊慌失措，因为材料题无非就是在阅读材料的基础上作答，作答题目的类型和方法没有变化，我们只需要牢固掌握五大题型的答题思路，并且通过练习能够熟练运用，这样在遇到材料题时便能够得心应手。但是，考生们在备考时也需要对材料题多加练习，因为材料题的题干相对较短，材料中的问题、矛盾或复杂情景等在材料中如果提及，题干中就不会再做陈述，因而我们需要提高对材料内容快速提取的能力，作答时一定针对材料内容，不能脱离开材料来作答，答题时要点需来源于材料而高于材料，做到这些，相信广大考生都能在面试中脱颖而出。
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华图教育 牛梦颖
2017年1月20日
华图教育祝各位考生一举成“公”！
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