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社会工作者考试辅导:个案工作

2016-08-04 13:59 社区工作者考试 http://bj.huatu.com/shehui/ 作者:李炎 来源:未知

【导读】社会工作者考试备考资料之个案工作

  个案工作程序即个案工作的基本步骤,国外和中国台湾的学者对个案工作程序有不同的划分标准,总体上而言包括两个划分标准:按时间和服务内容两个标准。按时间划分,可分为开始阶段、中间阶段和结束阶段;按服务内容划分,可分为接案和建立关系、资料收集和分析、诊断和计划、治疗和服务、结案和评估、持续的治疗等阶段。还可将个案工作程序化分为:接案或转介、收集资料、制定计划、签订协议、开展服务、结案、评估和追踪等不同的阶段。

  一、接案或转介

  接案:工与求助对象进行初步接触,对其带来的问题进行初步评估,并根据机构功能与求助者商讨是否可以提供服务

  二、收集资料

  工作重点包括两个:一是收集与服务对象问题相关的详细资料;二是结合资料对案主的问题进行确切评估

  三、制定计划

  根据案主问题,与案主一起制定服务目标和计划。

  四、签订协议

  工作协议是工与案主共同承担合作实现双方所同意的目标和计划,是促使双方关系具有承诺和责任要素的重要途径。(口头与书面均可﹚

  五、服务计划的实施

  执行计划的阶段。变数较大,无法详细描述具体的过程,只能在过程中一一表现。

  六、结案

  每一项工作都有结束的时候,个案工作不是一项无限期的服务活动,当服务目的达到或基本达到的时候,社工与案主之间的专业关系就面临着结束和评估的工作。这同样也是对社工和案主之间一大挑战。

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(编辑:李炎)

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