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2016国家公务员考试面试热点:妥善处理“医闹事件”

2016-01-22 09:29 北京人事考试 http://bj.huatu.com/ 文章来源:北京华图 王全军

  2016国家公务员考试面试即将来袭,怎么能够在面试中获得优异成绩,面试热点与解析是必不可少的。北京人事考试网为大家总结了2016国家公务员考试面试热点:妥善处理“医闹事件”希望即将参加面试的考生们认真复习,考出理想成绩!

  2016年1月11日,因为一种叫主动脉夹层的罕见病因,一名高知孕妇在北医三院不幸离世,家属质疑医院采取了错误的治疗方法,以及没有尽到及时抢救的义务。死者杨冰和其丈夫张自强都是中科院理化研究所的博士,被认为是“高知分子”。在处理这起医疗纠纷的时候,他们所在的单位理化所向当事医院北医三院发了一封公函,称杨冰去世是该所重大损失,“望”北医三院做出“公正、翔实、透明”的调查。这样的阵势,让质疑医院处理不当的死者丈夫张自强被安上了“中国顶级医闹”的帽子。对此,医院方面也没有示弱,北医三院与中国医师协会分别发文回应,理化所又再次在官网做出了说明,中科院官方微博进行了转载,于是这次事件成为不同寻常的“发文大战”。

  最近,北京市卫计委对此事表态称,坚决反对任何形式的“医闹”,医患双方都必须依法合规维护自己的权益。

  模拟题

  今年1月11日,中科院产妇杨冰之死引发的中科院与北医三院“发文大战”,该起事件迅速在网上发酵,成为社会热点事件。在中国,“医闹事件”时常见诸报端,成为社会热点事件。对于社会上经常出现医闹事件,你怎么看?

  参考解析

  中科院产妇杨冰之死引发社会关注,其所在单位中科院发文要求北医三院公正、翔实、透明地说明情况,北医三院与中国医师协会分别发文回应,理化所又再次在官网做出了说明,中科院官方微博进行了转载,于是这次事件成为不同寻常的“发文大战”,引发全社会关注和讨论。我国每年围绕医患关系产生的纠纷比较多,往往形成社会热点,甚至有些事件被指称为“医闹事件”,值得我们反思。

  首先,这反映了医患关系的不对等、不透明。患者进了医院,一切治疗都在医生主导下进行,如果治疗顺利,往往不会产生纠纷,而一旦发生意外,患者及家属就会质疑医生的行为,并在取证等方面处于弱势地位。这种状态,容易激发矛盾。

  其次,相关法制不健全,百姓法治观念不成熟。我国法治建设取得了重大进展,特别是十八届四中全会以来,我国进入全面依法治国的新阶段,但是法治建设是个长期渐进的过程,也是处于不断发展和完善的过程。法制的不健全,使事件处理无法可依,极易导致利益冲突。同时,百姓法治观念的树立也需要经历长期的社会实践,有法不依现象也屡屡出现。

  另外,还有医学技术处于不断发展的阶段。医学与其他科学一样,处于不断发展的过程。患者及其家属需要有科学的认识,能够理解医院及医生的行为,而不是一旦认为自己利益受到侵害,就质疑医生的行为。

  要减少甚至杜绝医闹事件,需要全社会的共同努力。首先,要尽快完善法制。长期以来,依靠法律解决问题,难度大,时间长,超出患者及家属的心理承受预期。在处理事件时,遇到自认为的不公平事件后,难以找到相应的法律条款。因此,针对经常出现的法律事件,应尽快制定地方性法规,成熟的、具有实践价值的可以上升为国家意志,以法律的形式固定下来。

  二是要善于拿起法律的武器,维护双方的利益。法律是解决纠纷的重要依据,不论事件闹多大最后都要依靠法律来解决。74%的美国的妇产科医生在45岁及以前,至少会被患者起诉一次。然而美国少有“医闹”现象,原因就在于法制比较健全,法治观点深入人心,形成了社会氛围。

  三是要理顺执法流程。处理医疗纠纷要有一套受到医患双方认可的标准化流程--出现不良治疗结果后,医院方面先跟患者、家属沟通、说明情况,然后提供完整医疗纪录,患者或家属如果不满应该求助于律师,由律师聘请医学专业人员评估该纠纷是否存在医疗差错和疏忽,然后再决定是否提起诉讼,诉讼发起后法院会让医患双方做陈述,律师会进行询问,最后依然根据双方医学专家的意见,由法庭做出裁决,更常见的情况则是鼓励双方选择庭外和解。

  四是要普及医学知识,营造和谐的医患关系。鼓励医院举办公益活动,深入社区讲授医学及养生知识。要通过媒体节目,宣传医学知识,普及科学理念,提升百姓认识。对于社会上出现的违反法律的事情,不论是恶意的“医闹事件”,还是医生的行医违规,都必须利用法律武器,严厉打击,在社会上树立标杆,形成良好的法治氛围。

  医闹事件的解决,既需要依法严厉打击,实现立竿见影的效果,也需要全社会的共同努力,毕竟医闹事件涉及社会建设的方方面面,是一个长期的、渐进的过程。我们只有坚持治标和治本相结合,才会取得良好的效果。

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(编辑:李昂)

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