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2016国家公务员面试其他题型之情景模拟(2)

2015-12-25 09:58:05 国家公务员考试网 ○微信领资料 ○qq群 ○华图在线app 文章来源:未知

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  (四)答题结构与技巧

  1.开场白

  (1)打招呼

  打招呼是我们在日常交往中最常使用的开场语,对情景模拟答题来说也非常好用。下面几种打招呼的方式都是比较恰当的:

  问候

  例如“李大爷,您好!”“这位大嫂,您好!”“你好啊,小张!”直接问候对方来打招呼,言简意赅。

  寒暄

  例如:“小李,最近工作忙吗?”“这位大哥,今年收成不错吧?”“张大爷,这几天身体好些了吗?”使用暄寒问暖的方式来打招呼,能够体现出考生细腻的思维和丰富的生活体验。

  赞美或致敬

  例如见到小区保安主动打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”见到单位的保洁阿姨,主动问候:“阿姨您好,您把地拖得真干净,都可以当镜子使了。”像这样采用赞美或致敬的方式来打招呼,能够体现出考生对情境的深入把握和敏捷的反应能力。

  (2)介绍身份

  简而言之,就是通过自我介绍(我是谁,什么部门的,来这里的目的)来作开场。

  例如“乡亲们,我是县里的办事员小刘,这次是专门过来了解情况的。”“张科长,我是宣传科的小王,有个问题向您请教一下,您看现在方便吗?”

  (3)控制局面

  在应急场景的情景模拟题目中,经常需要考生在一片混乱的场合中进行发言,此时的开场白就以“控制局面”再合适不过了。例如“大家安静一下,请听我说两句!”“乡亲们,大家别着急,有话慢慢说!”

  (4)引入主题

  聚焦问题(什么事情准备怎么办?)表明态度(对于这个事情什么态度)

  2.主体

  说过开场白之后,我们就进入到答题的主干部分了。情景模拟题目可以根据沟通形式分为两种,下面我们就分别讲解一下。

  (1)自我表述式

  当我们拿到情景模拟题目时,第一步是“确定任务”,如果题目给出的任务是“发言”或“应急”,那么我们就应该马上意识到,虽然我们是面向特定的群体讲一番话,但是讲话过程中不会有其他人打断自己,因此我们在回答主干时只需要参照情景演讲的技巧,就能够巧妙的加以应对了。

  (2)双方对话式

  如果题目给出的任务是“交流”,那么我们就应该马上意识到,讲话过程中应该有问有答,是一种互动式的沟通,而不是自己单方面的灌输。因此,我们可以采用“自问自答”的方式加以应对,即自己向对方提出一个问题,之后假设对方已经给出了回答,很自然的将对话过程向前推进。

  这种方式有两个好处:一是可以创造情节,降低难度,因为我们可以不断的向对方提问,在事先设计好对方答案的前提下,最大程度的减少不确定性,使答题主干就能够按照我们的设计不断的向前发展,在这种情况下,几乎不存在应变不佳的问题;二是能够有效的丰富我们答题的内容,试想一下,如果在模拟交流和对话时不假设提问,那么自己所说的内容就只能围绕一个中心来展开,最容易遇到的问题就是三言两语之后便无话可说了。

  3.结束语

  (1)总结式结束语,即在结束时予以归纳总结,突出主题。

  (2)展望式结束语:结合现实情境或沟通内容,或建议,或启发,对沟通者有一种感召或期待,激发对方,付诸行动。

  (3)警示式结束语。即在情境沟通结束时,通过告诫和提示,发人深省,引人深思,起到警示的作用。

  以上为北京华图整理的2016年国家公务员考试情景模拟的考察内容,希望广大考生2016公务员面试成功!

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