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2016北京公务员考试申论备考辅导:假货避难所提醒京东打假

2015-10-26 10:29:58 北京公务员考试网 ○加微信领资料 ○交流qq群 ○华图在线app 文章来源:北京人事考试网

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  近日,在美知名财经博客站点Seeking Alpha,一位注册ID为WestEnd511的对冲基金投资经理近日发文称,在浏览美国贸易代表办公室官网时,发现一份由商标工作联盟(The Trademark Working Group)拟定的文件《2015年“恶名市场”名单No USTR 2015 0016》。这份文件的关键结论是阿里巴巴(NYSE:BABA)和京东(NASDAQ:JD)在其各自C2C平台上都有假货。

  一直以来,坚持卖正品的京东收获了巨大的名牌效应,并在与其他电商平台的竞争中具有相对的优势。当然,形成这种消费认识跟京东的运营模式密不可分,京东的优势是其自营产品的正品率很高,同时还有自己的自有物流。从总体上看,京东更像是一家互联网上的传统零售商,主要赚取商品差价,资产较重,如果坚持做自营产品,确实能较好的保证产品质量。

  不过,一旦超过自营范畴而有第三方的话,那么其运作模式跟淘宝并没有什么差异,所谓的“正品诚诺”也很难落到实处。如果对比国内几大电商巨头,天猫、京东的营运模式差异很大,不过随着竞争的加剧也在进行业务的不断融合,一旦都成为平台之后,假货就防不胜防了。

  作为国内最大的两大电商巨头,天猫与京东确实存在此消彼涨的因素。电子商务作为一种新兴产物,其假货率过高而正品率偏低的问题,跟整个社会环境密不可分。如果整个社会都假劣泛滥,而一批人还热衷于购买假货,那么靠一个平台的监管作用显然难以为继,关健在于包括政府机构和所有消费者都要全面参与,以共治之态打一场“正品保卫战”。

  今年年初,国家工商总局公布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果,对淘宝、天猫、京东、1号店等主要网购平台的重点商品进行抽查,在92个批次的样品采样中,只有54个批次的样品为正品,正品率达到58.7%,非正品率达到了41.3%。也正是这起监测公布,引发了阿里巴巴与工商总局的“大战风波”,并最终以“形成共同打击共识”收场。当然,由此也让人对国内电子商务的现状与前景,有了更多的思考。抛开样本多少不谈,在同处一个社会环境与市场体系下,稍有不慎就必然会造成假货的泛滥。

  事实也是,每个电商平台都存在假货的可能,关键是如何建立预防和惩戒的机制,能否让其发挥效力。京东的“正品信誉”来之不易,消费者的认同更是一笔宝贵的财富。长期形成的消费习惯,更是京东最大的竞争优势。不过,若是稍有松懈就可能给不良商家创造条件。美国商标工作联盟拟定的这份文件,提供了值得警惕的大量信息,尤其是“在京东上售假卖盗版的商家很大一部分是被阿里驱逐出去的”的结论,尤其值得重视与关注。

  若是被贴上“假货避难所”的标签,对京东的形象将会形成巨大的伤害,长期积累的消费信任一旦消失,对京东也将形成致命性打击。或许调查的结果并不全面,也可能有失公正,但至少是一种风险性警示,说明京东在资格审查和打击售假和盗版存在一定的漏洞。如果再联想到前不久,“京东在工商局上班”等负面消息,都足以让消费者对其对C2C平台的管理态度与方式产生怀疑。

  基于消费者对国外机构的信任,这种投资建议也会成为一种消费引导,这对京东的品牌形象显然不利,需要其正确面对并作出积极的回应。同时,这也对其他电商平台提出了警示,如何建立和完善内部审核机制,如何让外部监管更为有力,都是当前亟待解决的课题。

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(编辑:李昂)
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